Verzending van uw pakket
Pakketten worden twee- tot driemaal per week, na ontvangst van uw betaling, verzonden via Bpost of DPD met tracking en aflevering zonder handtekening. Verzendingen met DPD zijn automatisch verzekerd tot 500,00 Euro incl. BTW.
De reden dat we niet dadelijk uw bestelling verzenden is dat culturen en stremsel met coldpack verstuurd worden. Ook is niet alles in ons magazijn in Heverlee op voorraad, en duurt het soms enkele dagen voordat we alle artikels van uw bestelling verzameld hebben. De gevriesdroogde culturen kunnen tegen een stootje en mogen na ontvangst dadelijk terug in de vriezer of koelkast. Maar het is niet de bedoeling dat deze te lang onderweg zijn. Dit bevordert de kwaliteit van deze culturen niet.
Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen.
Onze dozen zijn groot en stevig genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.